"Feedback helpt ons om onze service te verbeteren. Zo garanderen wij de juiste kwaliteit. Wij zorgen ervoor dat jouw feedback direct terechtkomt bij de juiste persoon. Positief of negatief dat maakt niet uit, want wij leren ook. En als je wilt, nemen wij persoonlijk contact met je op om je verder op weg te helpen."